Danh mục nhà đất
Ở Việt Nam hiện nay có nhiều rào cản tâm lý, văn hóa giao dịch bất động sản mà bạn không thể thay đổi hay làm khác được, trong đó rào cản lớn nhất là tâm lý của người bán nhà: Không muốn thông qua trung gian. Có rất nhiều nguyên nhân, nhưng ba nguyên nhân cơ bản dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tâm lý chủ nhà, để qua đó bạn tìm cho mình những giải pháp phù hợp.
1. Ngại phí môi giới:
Ở Việt Nam, do nghề môi giới địa ốc trước đây hoạt động mang tính tự phát, thiếu chuyên nghiệp, người hành nghề không được đào tạo bài bản nên trong mắt khách hàng vai trò của “cò nhà đất” trong giao dịch bất động sản vẫn còn mờ nhạt. Còn đối với người bán, "nhà môi giới địa ốc" chỉ dừng lại ở vai trò "dắt mối" là chính.
Điều này là do đa số những người hành nghề sau khi đưa khách đến gặp chủ nhà hoặc đưa số điện thoại cho khách hàng người mua tự liên lạc, tự thỏa thuận, thì đã xem vai trò của người môi giới là chấm dứt. Mọi việc thương lượng, trả giá, sửa chữa .... đều phó mặc cho hai bên "tự xử" với nhau là chính. Người môi giới chỉ có một nhiệm vụ duy nhất là chờ... thông tin xem giao dịch có thành công chưa để lấy... tiền hoa hồng!?
Do đó, phần đông người bán nhà luôn có suy nghĩ rằng nhân viên môi giới có làm gì đâu mà phải trả tiền. Hoặc nếu có trả tiền hoa hồng thì trong suy nghĩ của người bán, họ vẫn tiếc rẻ số tiền đã trả cho nhà môi giới. Dù gần đây tình hình này đã được cải thiện rất nhiều, nhưng số lượng người bán có tâm lý ngại thanh toán phí hoa hồng cho môi giới vẫn là một bộ phận không nhỏ trong cộng đồng.
Chính vì tâm lý "ngại" thanh toán tiền hoa hồng môi giới nên việc thỏa thuận kê giá giữa người môi giới và chủ nhà được hình thành. Với hình thức kê giá theo thỏa thuận này, chủ nhà không cần phải thanh toán phí hoa hồng cho người môi giới sau khi bán được căn nhà. Chủ nhà chỉ cần nhận đúng số tiền như mong muốn, còn người môi giới sẽ hưởng được tiền chênh lệch do kê tăng giá nhà.
Song, với cách thỏa thuận này, giá nhà sẽ tăng cao hơn so với giá thị trường. Giải pháp kê giá sẽ làm méo mó giá trị thật của căn nhà, và điều này phản ánh một thị trường thiếu chuyên nghiệp. Bởi lẽ, một khi giá nhà được nâng cao hơn so với giá trị thực tế, thì chắc chắn sẽ khó bán và đương nhiên căn nhà sẽ "nằm lâu" hơn trên thị trường. Lúc đó, thiệt hại không chỉ cho người bán và người môi giới mà còn ảnh hưởng đến sự cung cầu của thị trường địa ốc.
Để thay đổi được thói quen này trong cộng đồng khi sử dụng dịch vụ môi giới bất động sản cần phải có thời gian. Nhưng, về phần mình, chính người hành nghề cũng phải thay đổi phong cách làm việc cho chuyên nghiệp, bài bản hơn, tham dự sâu và đóng vai trò chủ động trong mọi cuộc thương lượng giữa hai bên người bán và người mua để vai trò của chuyên viên môi giới được tôn trọng và được cộng đồng thừa nhận là một chủ thể không thể thiếu trong các giao dịch mua bán, cho thuê bất động sản.
Chính sự nỗ lực của cộng đồng những người hành nghề môi giới trong đó có bạn giúp gắn kết và thỏa mãn được nhu cầu cho cả hai phía dựa trên sự công bằng, vui vẻ trong giao dịch. Qua đó, quan niệm về phí hoa hồng sẽ dần được thay đổi và cộng đồng sẽ phải thừa nhận rằng "sẽ không bán được nhà nếu như không có sự can thiệp tích cực của người hành nghề môi giới địa ốc".
2. Giao dịch không thông qua "Sàn"
Có một sự khác biệt lớn giữa Việt Nam và các nước phát triển trong quản lý giao dịch bất động sản. Ở các nước phát triển, vai trò của các "sàn" (Agents) là rất quan trọng khi thực hiện mua bán nhà: Việc khách hàng lựa chọn đại lý để mua, bán bất động sản gần như là yêu cầu bắt buộc. Chính vì quy định giao dịch qua sàn, nên việc cấp phép và thành lập sàn không hề dễ dàng.
Người được cấp phép phải hội đủ các yếu tố như đã hoàn tất những khóa học theo quy định cấp giấy phép làm đại lý (sàn), có kinh nghiệm làm việc, có số giao dịch trong ba năm gần nhất và có xác nhận từ các công ty mà người hành nghề từng làm việc trước đây. Ngoài ra, phải có tiền ký quỹ ngân hàng và quan trọng hơn là người xin giấy phép phải có "hạnh kiểm tốt" và được các cơ quan có trách nhiệm xác nhận (hạnh kiểm tốt phải được hiểu là không vi phạm pháp luật kể cả việc lái xe khi có nồng độ cồn trong người vượt mức cho phép).
Tại sao lại quy định nghiêm ngặt như vậy? Bởi tất cả mọi giao dịch đều phải thông qua "sàn". Mọi thỏa thuận giữa người mua và người bán kể cả tiền đặt cọc cũng phải nộp vào tài khoản tín chấp của sàn (gọi là Trust Account)
Ngoài ra, tại các nước có nền tài chính ổn định, lãi suất thấp, hầu hết người mua đều vay tiền ngân hàng để mua nhà, và đó gần như là quy định bắt buộc. Văn hóa tiền mặt không có cơ hội phát triển. Việc mua bán bất động sản đều phải thông qua ngân hàng. Từ đó, việc kiểm soát giao dịch sẽ dễ dàng, minh bạch, rõ ràng và dễ kiểm soát hơn trong việc phòng chống rửa tiền.
Còn một lý do khác mà người bán tại các nước đều ký gửi nhà cho các đại lý giải quyết là vì họ không muốn mất thời gian. Vả lại, họ quan niệm rằng thà chấp nhận thanh toán tiền hoa hồng để cho những nhân viên chuyên nghiệp bán giúp căn nhà còn hơn là tự bán vì không có giấy phép hành nghề và phải mất thời gian để mở cửa cho khách xem nhà liên tục, thà dành thời gian bán nhà đó để làm các công việc khác sinh lợi nhiều hơn.
3. Thiếu lòng tin vào chuyên môn của người môi giới
Một lý do khác mà chủ nhà ngại không muốn ký gửi nhà cho các công ty địa ốc bán là vì sau khi ký gửi, người hành nghề thường thiếu trách nhiệm. Có nhiều trường hợp đang diễn ra rất phổ biến như khi được chủ nhà ký gửi, thì sau đó, họ sẽ không thấy... bóng dáng của nhân viên môi giới đâu nữa, và hầu như chủ nhà không nhận được sự phản hồi tích cực nào từ nhân viên môi giới. Nghĩa là, việc thông báo tiến trình bán nhà gần như bị bỏ ngỏ. Trong khi lẽ ra, việc tương tác giữa nhân viên môi giới và chủ nhà phải được duy trì qua các thông báo từ nhân viên môi giới như:
1). Hình thức quảng cáo, kết quả quảng cáo vừa qua.
2). Tiến triển của việc bán nhà.
3). Số lượng người mua quan tâm hay điện thoại đến căn nhà.
4). Có phản hồi tích cực nào từ người mua hay chưa?
5). Khi nào có người xem nhà.
……………………..
Việc thiếu tính tương tác, thiếu quan tâm của nhân viên môi giới sau khi căn nhà được ký gửi sẽ khiến chủ nhà cảm thấy bị bỏ rơi, từ đó dẫn đến việc mất lòng tin và chủ nhà "tự xử" là chuyện đương nhiên.
Tóm lại, những nguyên nhân được nêu trên là những trở ngại chính mà Đại Hùng Anh sẽ phải đối mặt khi chọn nghề môi giới địa ốc trong giai đoạn hiện nay. Chúng tôi không thể thay đổi được quan niệm của cộng đồng một sớm một chiều. Thế nhưng, sự kiên trì, nỗ lực và chứng minh sự chuyên nghiệp, trách nhiệm của chúng tôi bằng cách chăm sóc quan tâm tận tâm và sớm bán được căn nhà cho chủ nhà sau khi nhận ký gửi. Đó là cách tốt nhất giúp chúng tôi có được lòng tin từ khách hàng. Từ "tiếng lành đồn xa" đó, khách hàng sẽ nhận ra sự khác biệt giữa Đại Hùng Anh và các cò nhà đất khác, và đó chính là món quà, là giá trị cốt lõi mà chúng tôi mang lại cho cộng đồng.
Khi bạn là người Bán và bạn muốn:
......................
Tất cả tại ĐẠI HÙNG ANH với PHÍ TÙY TÂM!!!
Đặc biệt chúng tôi còn hỗ trợ:
- Hỗ trợ đăng bán miễn phí
- Miễn giảm chi phí môi giới cho các gia đình có hoàn cảnh khó khăn hoặc người cao tuổi
Hãy gọi ngay: 0909 553 116 để trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời bạn nhé!